Términos y Condiciones
1. Modelo de negocio y precios
1.1 Identidad de la empresa
El titular del sitio web será una persona física con actividad empresarial (o, en su caso, la sociedad mercantil que opere el negocio). Los Términos y Condiciones deberán identificar plenamente al titular mediante su nombre o razón social y demás datos legales correspondientes.
1.2 Desglose de impuestos
Todos los precios publicados en el sitio web incluyen el IVA y representan el precio final que deberá pagar el consumidor, salvo los gastos de envío, los cuales se informarán antes de concluir la compra.
1.3 Moneda
Todas las operaciones comerciales y los precios publicados en el sitio web se expresarán en Pesos Mexicanos (MXN).
2. Métodos de pago y seguridad
2.1 Pasarelas de pago
El sitio podrá aceptar pagos mediante plataformas autorizadas como:
Stripe
PayPal
Mercado Pago
Transferencia bancaria (SPEI)
La empresa podrá incorporar o eliminar métodos de pago sin necesidad de modificar los presentes Términos y Condiciones.
2.2 Protección de datos bancarios
Se establecerá expresamente que el sitio web no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas bancarias, siendo dicha información tratada exclusivamente por las plataformas de pago contratadas, conforme a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad.
3. Propiedad intelectual
Derechos de autor
Se establecerá que todos los diseños, prendas, accesorios, fotografías, ilustraciones, logotipos, iconografía, textos, contenido gráfico y demás elementos del sitio constituyen propiedad intelectual exclusiva de la empresa o de sus respectivos titulares y quedan protegidos por la legislación mexicana y los tratados internacionales aplicables.
Quedará prohibida su reproducción, copia, modificación, distribución, comercialización, ingeniería inversa o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito.
4. Responsabilidad y uso del producto
4.1 Uso de las prendas
Se incluirá una cláusula indicando que el propietario de la mascota es el único responsable de supervisar el uso de las prendas y accesorios.
La empresa no será responsable por lesiones, accidentes, reacciones, daños materiales o personales derivados del uso indebido, negligencia, modificaciones del producto o falta de supervisión del animal.
4.2 Disponibilidad de inventario
En caso de error de inventario, imposibilidad de fabricación o falta de disponibilidad del producto adquirido, la empresa podrá cancelar la compra y notificará al cliente a la brevedad, realizando el reembolso íntegro de las cantidades pagadas mediante el mismo método de pago utilizado o por cualquier otro medio acordado entre las partes.
5. Jurisdicción y solución de controversias
Tribunales competentes
Las relaciones derivadas del uso del sitio web se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia que no pueda resolverse de manera amistosa, las partes se someterán a la competencia de los tribunales de Celaya, Guanajuato, renunciando al fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación mexicana reconoce a los consumidores y de la competencia que legalmente corresponda a PROFECO.
